Рабочая ситуация

Данные переносятся вручную.

Повторяющиеся действия съедают внимание, особенно когда информация проходит через несколько таблиц и сервисов. Начнем с одного понятного участка.

Нарисуем реальный путь данных

Откуда берутся сведения, кто их дополняет и где нужен результат? Соберем обычный пример и несколько исключений.

Отдельно уточним, какой источник считается основным и как сейчас исправляют ошибки.

Выберем участок с понятными правилами

Для первого шага подходит повторяемое действие с доступными входными данными и проверяемым результатом.

Если решение требует человеческой оценки, оставим ее человеку и автоматизируем подготовку или перенос информации.

Предусмотрим сбои и изменения

Недоступный сервис, повторная запись и новый формат файла — обычные рабочие ситуации. Обсудим, как их замечать и как продолжать работу.

Вместе с инструментом нужен понятный способ проверки результата.

Что подготовить к разговору

  • Один конкретный пример проблемы.
  • Что уже пробовали и какой получился результат.
  • Что вы хотите изменить в первую очередь.