Рабочая ситуация

Реклама идет. Что она приносит?

Расходы видны, а качество обращений и путь до продажи — не всегда. Разбираем, каких данных не хватает для решений.

Сначала уточним, что считается результатом

Заявка, звонок, запись и продажа — разные события. Вместе определим, какое из них помогает оценить текущую задачу.

Посмотрим, где хранится информация об обращениях и можно ли сопоставить ее с рекламными источниками.

Проверим путь от объявления до обращения

Проверка начинается с простых вещей: куда ведет ссылка, удобно ли пользоваться страницей, работает ли форма и попадает ли обращение ответственному.

Дальше разбираем настройки кампаний, содержание объявлений и соответствие аудитории предложению.

Соберем основу для следующего шага

Результатом может стать исправление сбора данных, изменение кампании или доработка страницы. Приоритет выбираем по обнаруженной причине, а не по заранее выбранному инструменту.

Что подготовить к разговору

  • Один конкретный пример проблемы.
  • Что уже пробовали и какой получился результат.
  • Что вы хотите изменить в первую очередь.